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205 Views | 21.05.2019 | 12:54 Uhr
geschrieben von Alexander Korn

Bricktec Mannheim (Mannheim)

Galaxy Note 4 abgezockt

Es gab ein Garantiefall, weil bei meinem Note 4 Softwareprobleme auftraten. Zunächst war der E-Mail-Kontakt mit dem Geschäftsführer Herr N. problemlos und freundlich, jedoch zog sich die Reparatur über Monate hinweg und immer wieder mit der Ausrede, dass die Techniker nicht hinterherkommen, wegen Krankheitsfällen und so weiter.

Nach vielen Wochen E-Mail-Verkehr, erreichte mich eine letzte Nachricht von Herrn N., dass er noch in derselben Woche den Fall zur Zufriedenheit abschließen kann und mir mein Handy zurücksendet.

Nun ist schon wieder ein Monat vergangen und er meldet sich gar nicht mehr. Stehe nun kurz davor, den Anwalt einzuschalten, weil ich somit um 400,00 € abgezockt wurde.

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Meine Forderung an Bricktec Mannheim: Erstattung des Geldes oder des reparierten Handys


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Kommentare und Trackbacks (2)


28.05.2019 | 13:14
von Alexander Korn noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Reaktion des Händlers, wahrscheinlich ist die Firma schon Konkurs gegangen!


11.06.2019 | 14:05
von Alexander Korn noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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