Durch Blackhawk Network gelöste Beschwerde. | 1006 Views | 25.05.2019 | 11:16 Uhr
geschrieben von Curraj Saimira

Blackhawk Network GmbH (köln)

Deinfashiongutschein.de nie wieder!

Mein Mann hat zum Geburtstag eine Geschenkkarte im wert von 50 € bekommen aber leider könnten wir nicht akktivieren, ich gehe auf die seite www.deinfashiongutschein.de aber es gibtes keine sete, was für eine Firma das ist?

ÄRGERLICH ICH ERZELE WEITER DASS NIE MAND ANDERS SOWAS KAUFT ALS GÄSCHENK NIE WIEDER

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Meine Forderung an Blackhawk Network GmbH: 100


Firma hat geantwortet nach 6 Monate nach 6 Monate
29.11.2019 | 10:00
Firmen-Antwort von: Blackhawk Network GmbH
Abteilung: Customer Service

Sehr geehrte Frau Saimira,

wir nehmen Kundenservice tatsächlich sehr ernst und sicher könnte der Einlöseprozess eines Gutscheins noch etwas komfortabler gestaltet werden.

Allerdings ist uns in Ihrem Fall nicht klar, worin genau das Problem bestand. Sie wollten einen Gutschein einlösen und haben dies auf der Seite www.deinfashiongutschein.de versucht. Da Sie den Link eingefügt haben, scheint dieser Prozess funktioniert zu haben. Was genau hat denn nicht geklappt? Vielleicht melden Sie sich telefonisch 0221- 0179-299-211 oder per E-Mail cardholderservice spider monkey bhawk.de und wir versuchen Ihr Problem gemeinsam zu lösen.

Mit freundlichen Grüßen

Cardholder Service Team

Blackhawk Network GmbH
Gereonstraße 43 - 65
50670 Köln

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Kommentare und Trackbacks (3)


25.05.2019 | 12:14
von Bia K. | Regelverstoß melden
Die Seite gibt es. Habe es gerade probiert und sie lässt sich öffnen. Anleitung wie es funktioniert ist sofort auf der Startseite ersichtlich. Sie fordern 100 Euro Erstattung für einen 50 Euro Gutschein! 🤔

02.06.2019 | 13:23
von Curraj Saimira noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


15.06.2019 | 10:17
von Curraj Saimira gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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