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Startseite > Mobilität und Reisen > ÖPNV > Rheinbahn > Beschwerde-Nr.: 193033
Durch Rheinbahn endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 414 Views | 23.05.2019 | 14:37 Uhr
geschrieben von Chafeka El Maazi

Rheinbahn AG (Düsseldorf)

Ich kann nur Deutsch, setzen Sie sich

Eine Dame (vermutlich Arabische Touristin) hat versucht im 830 er (Abfahrt 10:39 Uhr an Neuss Hauptbahnhof Richtung Meerbusch) ein Ticket beim Busfahrer zu erwerben. Da Sie kein Deutsch sprach, sondern Englisch schnauzte Sie der Spracheingeschränkte an. „Ich kann nur Deutsch, setzen Sie sich doch endlich“

Lieber Busfahrer Menschlichkeit und Freundlichkeit benötigen keine speziellen Sprachkenntnisse, gerade in einem so durchmischten Betrieb, in dem Sie tätig sind!

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Meine Forderung an Rheinbahn AG: Entschuldigung, Schulung im Umgang mit nicht deutschen Menschen


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


31.05.2019 | 03:37
von Chafeka El Maazi noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher hat sich niemand gemeldet!


14.06.2019 | 07:26
von Chafeka El Maazi endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Fall würde weder bearbeitet kommentiert noch entschuldigt




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