0 Views | 28.05.2019 | 20:14 Uhr
geschrieben von Anja Kletschka
Bestell-/Kundennummer: Postrentennr. 38021029C01911 für meine Mutter
Auf 3 verschiedenen Wegen versucht, dem Rentenservice die Kontoveränderung mitzuteilen.
- durch den autom. Änderungsdienst der Post (im März 2019)
- per Fax am 13.05.2019
- gleichzeitig per Brief am 13.05.2019
Ein heutiges Telefonat mit einer inkompetenten und unfreundlichen Mitarbeiterin brachte nicht.
Aussage: Sie könne ja nicht wissen, dass ich ein Schreiben geschickt hätte. Und sie mache schon mal gar nichts.
Meine Forderung an Deutsche Post AG Renten Service:
100%
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