Beschwerde lesen

Wie schon öfters, sind die Angebote am Angebotstag (Mittwoch) nicht vorhanden.

In der Vergangenheit ging eine um einen Rotwein, der nie in Mainz vorhanden war, das weiß ich zu 100%, da ich mehrmals dort war und mir auch von der damaligen Filialleitung bestätigt wurde. Nach fast 3 Monaten habe ich auf mein mehrmaliger drängen, den Rotwein zum Angebotspreis bekommen.

In diesem Fall geht es um 4 Camping-Klappstühle, die ich an letzten Mittwoch kaufen wollte. Diese war wie schon so oft nicht vorhanden. Am nächsten Tag habe ich angerufen, hier konnte mir niemand richtig Auskunft geben, ob die Klappstühle angeliefert wurde und die Kollegin, die für die Campingabteilung zuständig ist, erst gegen Mittag kommt. Ich war dann gegen 14:00 Uhr vor Ort, doch von den Klappstühlen noch von der Verkäuferin eine Spur. Als ich an der Kasse wegen den Klappstühlen nachfragt, wurde mir gesagt, dass man nicht genau weiß, ob diese nun angeliefert wurden, ich solle mich nochmal telefonisch melden.

Wie bereits erwähnt, ist dies schon öfters vorgekommen, daher habe ich mich entschlossen die Firma J. A. Woll-Handels GmbH direkt über servicejawoll.de anzuschreiben und auch darauf hinzuweisen, dass Sie wohl ein größeres Logistikproblem haben, wenn jemand denkt, man bekommt hier eine Antwort, sehr weit gefehlt.

Für mich steht fest, ich werde die Fa. J. A. Woll-Handels GmbH in Zukunft nicht mehr empfehlen und überlege mir gerade noch einmal die Verbraucherzentrale darüber zu informieren, immerhin handelt es sich hier um unlauteren Wettbewerb!