PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. (Luxemburg)
Forderung ohne Mahnung an Inkasso weitergeleitet
Bestell-/Kundennummer: Mahnung PL2668323 von INKASSO PAYPAL
Ich wurde ohne Vorwarnung an ein Inkasso Unternehmen von PayPal weitergeleitet. In der E-Mail wurde gesagt, dass ich bereits von PayPal ermahnt wurde und jetzt an Inkasso weitergeleitet wurde. Das stimmt aber nicht PayPal hat mich ohne Vorwarnung direkt an ein Inkasso Unternehmen weitergeleitet. Ich habe PayPal gefragt, wieso wurde hier so gehandelt, wenn es hier ein Verzug gibt wieso wurde ich nicht erinnert bzw. bemahnt.
Es wurde hierzu nichts gesagt, nur dass ich das Geld an das Inkasso Unternehmen weiterleiten soll (jetzt ca. 70,00 € mehr Zuschlag). Ich fühle mich von PayPal ausgenutzt und betrogen.
Das ist Abzocke und nicht kundefreundlich. Die Kommunikation mit PayPal zur Lösung des Problems ist ebenfalls miserabel. Auf Fragen wird nicht eingegangen.
Es ist alles menschlich, dass ich aus gesundheitlichen Gründen die Doppelbuchung auf meinem Geschäftskonto nicht bemerkt und auch selbstverständlich, dass der Betrag zurück erstattet wird.
Aber unverständlich ist, wieso hier ein Kunde ohne Vorwarnung, Erinnerung oder Mahnung direkt an das Inkasso von PayPal weitergeleitet wird.