7 Nächte v 24.05.-31.05.19 im DZ Superior all Inclusive 4* Hotel Bretanide Bol, Kroatien gebucht
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Hotel, Zimmer, Verpflegung u Personal alles super.
Völlig unzufrieden dagegen mit der Reiseleitung. Anreise Do früh, Ferieninformationstreff Montagabend.
Bis zu diesem Zeitpunkt haben wir uns schon selbständig über alles informiert.
Auf vorheriger tel. Anfrage bei der Reiseleitung über einen Ausflug nach Split, wurde uns mitgeteilt, dass dies nicht angeboten wird.
Haben wir also mit einem anderen Anbieter den Splitausflug unternommen.
Noch negativer empfanden wir den Hinweis, dass wir bereits am Donnerstag, 30.05. ab 14:15 Uhr in ein anderes Hotel, wegen des frühen Abfluges am 31.5. um 7:55 Uhr von Split, für eine Nacht verlegt werden. Die Abflugzeit war doch von vornherein bekannt. Muss man organisieren oder bei der Buchung darauf hinweisen. Hätten wir nie gebucht!
Dadurch ging uns ein kompletter Nachmittag verloren und wir konnten am geplanten Dalmatinischen Abend incl. Produktverkauf im Bretanide nicht mehr teilnehmen.
Am Do nach 18:00 Uhr waren wir im Hotel Jadran Seget Donji Hrvatska angekommen. 3* Halbpension. Wir bekamen einen Gutschein für 2x 0,33 l Bier, 1x 0,2 l Wein u 1x kleines Wasser. Das Essen entsprach auch nicht einem 4* Niveau. All Inclusive?
Meine Forderung an BigXtra Touristik GmbH:
Angemessene Erstattung vom Reisepreis, entgangenen Urlaub - Service
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