Cellfish GmbH (Dusseldorf)
Abbuchungen über Mobilfunkrechnung der Telekom
Auf den letzten 3 Abrechnungen meiner Freundin ist eine Abbuchung von watsch it. Da wir im Urlaub waren, glaubten wir, dass in den beiden Monaten die Rechnung daher höher sei und dachten uns nichts dabei. Aber als diesen Monat war die Rechnung wieder so hoch und als wir nach schauten waren in den letzten drei Monaten insgesamt ca. 55,00 Euro auf den Rechnungen.
Wie es aber überhaupt dazu kommt, weiß niemand. Das einzige, was ich auf dem Handy gefunden habe, war eine SMS, auf der man darauf hingewiesen wird, dass man nun über Handy streamen kann und dazu einen Link drücken soll.
Meines Wissens nach hat das aber niemand getan. Auch schauen wir keine Filme oder Serien übers Handy.
Ich fordere Cellfish auf das Geld zu erstatten und meine Daten zu löschen, da ich niemals an diesem Service interessiert war und auch nie genutzt habe. Vorsorglich kündige ich eventuell bestehende Verträge, die es zwar nie gab, aber wohl doch existieren.
Beschwerde ist noch nicht gelöst