DSV Road GmbH (Bremen)
Zu blöd Sendungen zu avisieren oder den Empfänger zu kontaktieren
Bestell-/Kundennummer: 2 unterschiedliche Sendungen
1. Lieferung anvisiert für Mo 9:00-13:00 Uhr (Was für ein Zeitfenster für Berufstätige)
Nach Anruf meinerseits gegen 11:00 Uhr folgte die Aussage "Ware ist noch gar nicht eingetroffen". Meine Forderung nach einem Anruf ca. 1 Std. vor Zustellung wurde zwar "vermerkt", jedoch am Zustelltag komplett ignoriert.
Lieferung kam Dienstags und der Anruf kam, als der Fahrer vor der Tür stand.
2. Teil der Bestellung war anvisiert für Fr 9:00-13:00 Uhr (wieder geiles Zeitfenster)
Ein Anruf Fr Mittag zeigte dann, dass der Fahrer die Tour nicht beenden konnte und das Zeitfenster zu war (hahaha - als wenn die sich an ein Zeitfenster halten!)
Forderung nach neuem Avis mit einem akzeptablen Zeitfenster wurde Firmenintern schriftlich weitergereicht, aber ebenfalls vollkommen ignoriert.
Lieferung kam Mittwochs und der Anruf kam wieder, als der Fahrer vor der Tür stand.!
Gott sei Dank habe ich eine nette Nachbarin, die häufig zuhause ist.
Diese Logistikfirma ist definitiv nicht zu empfehlen!