ŠKODA AUTO Deutschland GmbH
"Kundenfreundliches" Verhalten
Bei meinem Skoda-Fabia, Baujahr 07/2005, mit einem km-Stand von 19600 brach vor kurzem ohne ersichtlichen Grund die vordere linke Feder (bei diesem Baujahr und bei diesem km-Stand ist dies einfach nicht nachzuvollziehen).
Auf Anfrage für eine Kulanz wurde mir lapidar mitgeteilt, dass dies nicht möglich sei (aus welchen Gründen auch immer).
Dies ist das sogenannte "kundenfreundliche" Verhalten von SKODA.
Ich rate daher dringend, den Kauf eines Skoda Fabia nochmals zu überdenken, denn dort sind ab und zu Mängel vorhanden, die in der Tat himmelschreiend sind und daher auch von Skoda nicht auf Kulanz repariert werden (vielleicht weiß dies auch Skoda, denn nur so ist zu erklären, dass eine solche Firma einen Federbruch nicht auf Kulanz repariert) und vor allem bei diesem Preis (die Feder kostet ca. 100 € ! ! !).
Eine neue Feder für Herrn Meyer: 100,- Euro
Eine solche Beschwerde für potentielle Škoda-Kunden: UNBEZAHLBAR!
* Basisausstattung mit dem wirtschaftlichem 1.2 Liter HTP Dreizylinder Benziner und 44 kW (60 PS) Quelle: MOTOR-TALK GmbH
Mit Nichten! Ich verstehe Herrn Meyer ebenfalls sehr gut und wollte damit nur sagen, dass eine solche Beschwerde, für jemanden, der sich einen Škoda kaufen möchte, eine sehr wichtige Information ist. :-)
So besser?
Dieses Auto hatte damals noch die 1-jährige Garantie, ich war also Neese und Mercedes hat auf meine Anfrage, ob das üblich ist, auch nicht reagiert. Und dieses Auto war wesentlich teurer als der Skoda !!!