Durch REWE Markt endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 464 Views | 15.06.2019 | 16:56 Uhr
geschrieben von Juergen B.

REWE Markt GmbH (Köln)

Falsche Auszeichnung?

Habe heute 4 Flaschen Bier im REWE Markt gekauft und bezahlt. Auf dem Kassenbon war ein höherer Preis ausgewiesen. Je Flasche 10 Cent mehr (macht 4x10 Cent=40 Cent). Bei der Beanstandung musste der Mitarbeiter erst einmal seinen Taschenrechner herausholen, um 4 x 10 Cent zusammen zu rechnen. Ging wohl nicht im Kopf? Dann bekam ich die Differenz ausbezahlt mit der Bemerkung, ""das Schild sei falsch"".

SCHLAGWORTE

Ist ja nicht mein Problem! Dann sollte ich unterschreiben, mit Anschrift und Name, dass REWE/das Verkaufspersonal einen Fehler gemacht haben und das ich (""zurecht"") mein zu viel gezahltes Geld zurückbekommen habe. Das verweigerte ich, denn der Fehler war ja nicht von mir.

Wieso soll ich eingestehen und unterschreiben, dass ich zu recht mein zu viel gezahltes Geld zurückhaben möchte? Dann verweigerte man mir das Verlassen des Ladens. Ich verließ den Getränkemarkt trotzdem. Eine Frechheit. ..!

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Meine Forderung an REWE Markt GmbH: Was soll ich fordern? Schulen sie doch ihr Personal!


 
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Kommentare und Trackbacks (4)


15.06.2019 | 23:03
von Corey Taylor | Regelverstoß melden
Sie sollten nichts unterschrieben das Sie Geld zu Recht zurück bekommen haben sondern lediglich das man Ihnen die Differenz ausgezahlt hat. Denn rechtlich gesehen haben Sie keinen Anspruch darauf. Ein Kaufvertrag kommt erst am der Kasse zustande und damit kann der Preis am Schild von dem an der Kasse abweichen. Vielleicht sollten Sie sich darüber zunächst einmal informieren bevor Sie sich hier so überheblich benehmen.

25.06.2019 | 11:19
von Juergen B. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Profile-Bild von Juergen B. Es geht den Mitarbeitern (alles jüngere Mitarbeiter, die eine weitere Beschäftigung wollen) und auch der "Geschäftsführung" am Ars. .. vorbei! Kein Interesse. Ist wohl ein Selbstgänger?


26.06.2019 | 13:33
von Juergen B. endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Profile-Bild von Juergen B. Es kam eine Reaktion der "Firmenleitung" mit der ""Aufforderung"", man möge, also der Käufer besser aufpassen! Habe es so verstanden, dass ich mit einen Verkäufer einkaufen gehe und immer nach dem korrekten Preis frage! Merkwürdige Begründung von REWE!


26.06.2019 | 19:43
von ReclaBoxler-8580208 | Regelverstoß melden
Wenn man an der Kasse feststellt, dass der gespeicherte Preis höher ist als am Regal ausgewiesen, hat man immer noch die Möglichkeit, den Artikel stornieren zu lassen. Ich würde es jedenfalls so machen. Wenn die Stornierungen sich häufen, wird Rewe sich hoffentlich mehr Mühe mit den Preisauszeichnungen geben.



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