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237 Views | 17.06.2019 | 10:58 Uhr
Ich habe heute erfahren, dass meine Freundin einen zweiseitigen Vertrag oder sowas in der Art von der Firma Lekker erhalten hat. Natürlich hat das Gespräch an der Haustür stattgefunden. Daraufhin fragte ich sie, was das ist und die Anwort war erstaunlich. Sie meinte, dass er sagte er sei von der EWE und meinte, das der Strom günstiger wäre. Bedeutet so viel, dass er sich als einer von EWE aus gegeben hat nur um Sie zu überzeugen und zu informieren, dass der Strom günstiger wird. Wer sagt denn dazu nicht nein? Somit hat sie nur Ihren Namen hingeschrieben und der Andere Typ der Ihr das angedreht hat, hat selber denn rest einfach von sich aus ausgefüllt auch wenn es um Angaben geht die meine Freundin ausfüllen hätte müssen. (Ich bin der Freund von Ihr.)
ofortantwortSehr geehrte Frau Boos,
was Sie schildern, entspricht nicht unseren strengen Qualitätsrichtlinien und Vorgaben, die wir an unsere Vertriebspartner in Hinblick auf Kundenfreundlichkeit stellen. Das bitten wir zu entschuldigen. Wir werden Ihre Beschwerde zum Anlass nehmen, die Angelegenheit zu prüfen.
Selbstverständlich werden wir den Widerruf umsetzen. Falls Sie in den kommenden Tagen nichts von unserem Beschwerdemanagement hören sollten, schreiben Sie bitte doch unter Bezugnahme auf die Reclabox-Beschwerde an beschwerdemanagement
lekker.de.
Freundliche Grüße
Ihre lekker Energie
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