Von PVZ Pressevertriebszentrale beantwortete Beschwerde. | 157 Views | 10.07.2019 | 10:38 Uhr
geschrieben von Karl Preis

PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG (Stockelsdorf)

Telefonwerbung-Gewinn Handy + Zeit. Abbo

Bestell-/Kundennummer: 190971202

Guten Tag,

es wurde ein Gewinn versprochen telefonisch - eine handy hochwertig und habe ein Abbo am hals von PVZ über ca. 60 EUR

habe bis heute das handy nicht erhalten, soll aber nur 9 EUR kosten und das brauche ich nicht, habe mehr Ausgaben durch das ABBO - sprich ich wurde richtig verarscht.

Heißt für mich die Zeitung storniere ich sofort und fordere/hole mein geld zurück und sollte das teure handy noch kommen sende ich es als nicht angenommen zurück.

Erwarte eine schnelle AW und mein Geld zurück

den angeblichen Reisegutschein werde ich nicht nutzen und vernichten.

MfG Preis

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Meine Forderung an PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG: Storniereung der Zeitschrift sofort und mein volles abgebuchtes Geld zurück aufs Konto-aber sofort und Info, ansonsten buche ich es selbst zurück-aber ohne Kosten meinerse


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.07.2019 | 10:38
Firmen-Antwort von: PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG
Abteilung: Kommunikation & Development

Sehr geehrte Verfasserin, sehr geehrter Verfasser dieser Beschwerde,

wir bedauern es sehr, dass Sie Grund zur Beschwerde haben und möchten uns für alle dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Wenden Sie sich aber gern an feedback spider monkey pvz.de. Nennen Sie uns Ihren vollständigen Namen, Ihre Anschrift sowie Ihre Kundennummer und wir nehmen uns Ihrer Sache an.

Bitte haben Sie aber Verständnis dafür, dass die Bearbeitung etwas Zeit in Anspruch nehmen wird. Für Ihre Geduld danken wir Ihnen vielmals im Voraus.

Wir freuen uns von Ihnen zu lesen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Ihre PVZ Pressevertriebszentrale

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Kommentare und Trackbacks (1)


13.07.2019 | 11:08
von Karl Preis noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Guten Tag,
ich storniere die Zeitschrift sofort und verlange mein Geld ca. 28 EUR sofort zurück, ich nehme das handy nicht an da es eine mindere Qualität hat und keine 60 EUR an Wert hat, ich wurde nur belogen was das Handy anbelangt, es wurde mir kein Typ, Marke mitgeteilt, basiert alles nur auf Abzocke, sollte das Geld diese Woche nicht auf dem Konto sein - buche ich es zurück, bezahle aber keine Gebühren da ich nur betrogen wurde.
MfG




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