Beschwerde: Retouren werden nicht gebucht / Klarna versendet Mahnungen

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67 Views | 18.06.2019 | 14:28 Uhr

geschrieben von Mark Weihmann

wish.com (San Francisco)

Retouren werden nicht gebucht / Klarna versendet Mahnungen

Bestell-/Kundennummer: Best.-Nr.: 5c3c53189ba50d70e929f4a4

Es ist unglaublich aber scheinbar schafft es Wish nicht, die Nachweislich zurück gesandten Artikel einzubuchen und traut sich dann auch noch mir über Klarna Rechnungen zu schicken. Das Spiel geht jetzt schon über mehrere Monate

Ich frage mich wirklich, was in dieser Unternehmung schiefläuft. Zum einen habe ich einen Artikel falsch erhalten und diesen nach Aufforderung von Wish an das Center in Deutschland geschickt. Dies geschah bereits vor Monaten, bis heute keine Reaktion.

Dann habe ich einen defekten Artikel erhalten und diesen Ebenfalls nach Anweisung von Wish an ihr Center verschickt. Hat mich dann wieder 8,00€ gekostet. Dies geschah im April. Bis heute keine Gutschrift und keine Reaktion.

Als ich Ende Mai im Urlaub war, habe ich dann Post von einem Inkasso Unternehmen bekommen und diesen den Fall geschildert. Heute bekomme ich schon wieder eine Rechnung, dass ich die zurück gesandten Sachen bezahlen soll.

Ich habe Wish und Klarna bereits schriftlich aufgefordert, endlich das Mahnverfahren einzuleiten, damit die Sache ein für alle Mal geklärt ist. Das ist wirklich unglaublich!

Bestellnummer: 5c3c53189ba50d70e929f4a4

und 5c065c0a6e91f8396c1d3c5c

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Meine Forderung an wish.com: Buchung der Rücksendungen und Bezahlung meiner Auslagen

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Kommentare und Trackbacks (2)

26.06.2019 | 09:11

von Mark Weihmann noch nicht gelöste Beschwerde

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Keine Reaktion bis heute. Dafür wieder eine Rechnung von Klarna. Soviel Ignoranz ist einfach unglaublich.

15.07.2019 | 13:31

von Mark Weihmann noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Weiterhin Kontakt mit Inkasso Büro der Firma Klarna

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