98 Views | 19.06.2019 | 11:43 Uhr
geschrieben von Sarina Friebe
vidaxl.de (AM Venray, Limburg)
Bestell-/Kundennummer: 1196530790
Ich warte bereits 10 Monate auf meine Reklamation bzw. auf meine Ersatzlieferung. Die bekommen es nicht auf die Reihe, die Ware rauszuschicken. Sie vertrösten einem immer nur, wir möchten doch Geduld haben, wie lange soll ich denn noch Geduld haben. Unsere Terrasse ist seit 9 Monaten halb fertig, weil einfach noch 10m² fehlen.
Sie haben mir sogar eine Sendungsnummer gegeben, dass die Ware unterwegs sei. Als ich dann bei der Spedition nachgefragt habe, sagten sie mir, dass diese Sendungsnummer gar nicht existiert, das ist die größte Frechheit, die ich jemals erlebt habe. Also diese Firma ist nicht empfehlenswert.
Meine Forderung an vidaxl.de:
Ersatzlieferung, oder Gesamtkostenerstattung über 1500,00 Euro
Firmen-Antwort ausstehend seit
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ich bin mal gespannt, ob ich jetzt wieder 1Jahr warten muß, bis ich die anderen 6 erhalte.