Bestell-/Kundennummer: 1137164096/razsal-25258_XTC_812199
Lieferung war noch ok, als das Teil da war, stellte ich fest, dass der Gepäckträger fehlte, irgendwie wurde der nicht mitbestellt, aber die 10,00 Euro für das Montieren der Montageplatte haben die berechnet, auch ohne Gepäckträger, daraufhin wollte ich den nachbestellen und machte auf die 10,00 Euro aufmerksam, sehr unfreundlich am Telefon, fiel mit direkt ins Wort, verwies mich auf ein Formular zum Bestellen, das war es.
Der Roller ist gut, fährt auch gut, aber die Firma ist nicht zu empfehlen, ich wurde noch nie so unfreundlich behandelt.
Frage nach der Betriebsanweisung, ob es die auch in Deutsch gibt, wurde mir gesagt, dass man schon in der Schule englisch hat und ich könnte ja im Internet nachschauen, da gibt es Übersetzungsprogramme
Die Firma ist unmöglich.
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Haben Sie eine Rechtsschutzversicherung?
Dann kann Ihnen ja nichts passieren.
Verklagen Sie den Händler auf Bereitstellung einer deutschsprachigen Bedienungsanleitung.
Beschwerde ist noch nicht gelöst