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177 Views | 24.06.2019 | 12:48 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 2322962
Meine Mutter (75 Jahre alt) wurde ebenfalls in der vergangenen Woche (20.06.19) von einem Herr T. S. von lekker Energie in einem ausführlichen Telefonat dazu genötigt, ihre persönlichen Daten inkl. IBAN mitzuteilen, da sie davon ausgegangen war, dass es sich um ihren neuen Stromanbieter handelte, der lediglich noch ein paar Daten bräuchte.
Den hatten wir über das Vergleichsportal Verivox im Mai abgeschlossen, scheinbar muss da eine Datenweitergabe erfolgt sein, sodass lekker Energie überhaupt diese Angriffsstelle gefunden hat. Das moralisch Verwerfliche an dieser Art der Vertragsabschlüsse ist, dass gezielt ältere Menschen angesprochen und bewusst verwirrt werden, die dann auch noch telefonische Anweisungen bekommen, wie sie auf die eingehende Bestätigungs-SMS (die Funktion kannte und brauchte meine Mutter an ihrem Handy bisher nicht) zu reagieren haben.
Ich habe im Namen meiner Mutter per E-Mail an den Kundenservice bereits den Widerruf eingeleitet, behalte mir aber eine strafrechtliche Anzeige vor. Wichtig ist, dass man diesen Abzockern das Handwerk legt und es an so viele öffentliche Stelle streut, dass solche Anrufe oder Besuche erst gar nicht mehr über ein "Guten Tag" hinauskommen!
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Da wird gleich freundlich aber bestimmt gesagt "danke, kein Interesse" und dann aufgelegt oder Tür geschlossen.
Grundsätzlich stimme ich Ihnen zu. Auch meiner leicht dementen 83jährigen Mutter würde es nicht einfallen, am Telefon Auskunft zu geben. Immer wieder habe ich ihr ans Herz gelegt, bei unbekannten Anrufern sofort aufzulegen oder den Anrufbeantworter abzuwarten.
Dennoch,
nicht alle Senioren sind gleich, gleich gesund, geistig fit und stressresistent. Und viele haben gar keine Angehörigen, die sie vor solchen Situationen warnen können.
Deshalb steht für mich fest, dass die alleinige Schuld nicht bei unseren betagten Mitmenschen sondern bei den unseriösen Firmen liegt.
Deren Mitarbeiter extra geschult werden, um besonders alte Menschen reinzulegen, einfach verabscheuungswürdig. Erinnert mich auch stark an den Enkeltrick!
In diesem Sinne allen einen guten Tag