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Startseite > Finanzen und Recht > Banken > O2 Banking > Beschwerde-Nr.: 194730
Durch O2 Banking endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 75 Views | 24.06.2019 | 17:56 Uhr
geschrieben von Sabine Kunde

O2 Banking (München)

Schlechter Kundenservice, keine Hilfe zur Mastercard

Bei O2-Banking wird Kundenservice leider klein geschrieben. Ich schrieb eine E-Mail wegen eines unberechtigten Umsatzes meiner Kreditkarte, diese blieb unbeantwortet. Am Telefon wurde mir heute gesagt, die Rückbuchung eines Kartenumsatzes sei nur nach einer Strafanzeige möglich, und das auch nur eventuell.

Wozu habe ich eine Kreditkarte, wenn diese nicht sicher ist? Mein Vertrauen ist dahin.

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Meine Forderung an O2 Banking: Rückerstattung des unberechtigten Umsatzes


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Kommentare und Trackbacks (2)


01.07.2019 | 18:22
von Sabine Kunde noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


23.07.2019 | 06:55
von Sabine Kunde endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich glaube nicht, dass sich da noch jemand meldet. Die Schlampigkeit ggü. dem Kunden hat System.




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