107 Views | 24.06.2019 | 18:38 Uhr
geschrieben von S. J.

infoscore Forderungsmanagement GmbH (Verl)

Trotz erneuter Kontaktaufnahme

Bestell-/Kundennummer: S.19.2615298.01.2

Keine gültigen Retourenscheine vom online Shop und dadurch keine Retoure möglich und jetzt soll ich die Mahnungen und Inkasso zahlen, obwohl ich die Produkte original verpackt noch zuhause habe

Keine gültigen Retourenscheine vom online Shop und dadurch keine Retoure möglich und jetzt soll ich die Mahnungen und Inkasso zahlen, obwohl ich die Produkte original verpackt noch zuhause habe.

SCHLAGWORTE

Nach erneuter Kontaktaufnahme mit dem Online Shop so kam wieder ein ungültiger Retourenschein, mit der ich zur Post bin. Diese konnte mit dem Code nichts anfangen.

Daraufhin habe ich den Online Shop wider kontaktiert und gefragt, ob ich noch eins bekommen könnte, woraufhin diese sich nicht gemeldet hatten.

Bestellt wurde am 20.03.2019 angekommen ca. 25.03

1. Retourversuch am 26.03

2. Retourversuch am 01.04 mit dem selben Retourenschein bei anderer Post stelle.

Kontaktaufnahme mit online Shop am 05.04.19 und am 26.04.19. darauf bekam ich am 02.05. einen neuen Retourenschein.

3. Retouren versuch am 03.05.2019 mit neuem Retourenschein.

4. Retourversuch bei anderer Poststelle mit neuem aber auch nicht gültigem Retourenschein.

Bei Kontakt-Aufnahme mit infoscore waren diese höflich aber haben mir keine wirkliche Hilfe geboten, wie man verbleiben könnte.

Dann nahm ich nochmal mit online Shop Kontakt auf, um es eben noch einmal zu retournieren und die hatten sich nicht gemeldet, bis ich vom infoscore Post bekam

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Kommentare und Trackbacks (2)


01.07.2019 | 18:56
von S. J. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


15.07.2019 | 20:05
von S. J. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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