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244 Views | 01.07.2019 | 20:23 Uhr
geschrieben von Carmen Deutschmann

Ryanair Ltd. (Dublin)

Kein online Checkin möglich

Ich habe über Eskytravel ein Ticket von Ryanair gekauft. Ein Online Check-in war nicht möglich. Heute am Flughafen wurde mir gesagt, ich müsste 55,00€ für das einchecken bezahlen. Ich war sehr aufgeregt und trotzdem ging ich an den Schalter, um den online Check-in zu bezahlen. Ich sagte in der Tat, ich habe jetzt wirklich genug, machte auch eine Geste, dass mir das alles bis zum Hals steht, immer dieser Ärger, da das Ticket auch über 200,00€ gekostet hätte. Ihre Mitarbeiterin T. vom Flughafen verstand diese Geste völlig falsch, mein Spanisch reicht nicht aus, um ihr das verständlich zu machen und weigerte sich mein Geld zu nehmen.

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Aus diesem Grund konnte ich keine Bordkarte erwerben und auch nicht fliegen.

Ich kaufte mir ein neues Ticket von Eurowings, das 229,00€ kostete.

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Meine Forderung an Ryanair Ltd.: 229,00€


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Kommentare und Trackbacks (1)


23.07.2019 | 08:29
von Carmen Deutschmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

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