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117 Views | 03.07.2019 | 13:56 Uhr
geschrieben von Tarcin Yeni
Ich habe bei der Netflix gesehen, dass eine Mitgliedschaft erster Monat kostenlos ist und dann habe mich angemeldet und ein UHD-Konto gekauft. Sie haben sofort von meinem Konto Geld abgehoben. Ich habe mit Kundencenter gechattet. Sie sagen, dass ein kostenloser Monat mit der Zahlungsart schon genutzt wurde und das in AGBs steht. Ich frage mich jetzt, wie viele von Nutzer die AGBs lesen und warum Netflix mich darüber nicht informiert hat. Das könnte in AGBs stehen aber ich weiß nicht, ob ich den Zahlungsart bei der Netflix schon genutzt hatte.
Außerdem ist die Bildqualität nicht UHD und auch nicht HD. Es gibt keine genügende Serien und Filme.
Meine Forderung an Netflix, Inc.:
Erstattung von 100% des Betrags
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