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von ReclaBoxler-8580208 | Regelverstoß melden Mir ist ähnliches passiert mit meinem Nissan. Nach 1,5 Jahren und 15000 km Kupplung defekt. Diskussion mit dem Händler hat nichts gebracht, da eine Kupplung zu den Verschleißteilen gehört und daher nicht in die Garantie fällt. Ich habe also die K. auf meine Rechnung erneuern lassen und auf Herausgabe der ausgebauten/defekten gebeten. Damit bin ich zur DEKRA gefahren, habe den Fall erklärt und freundlich um Unterstützung gebeten. Man wollte erst mal ganz unverbindlich drüberschauen. Kosten würden entstehen, wenn ich was schriftliches benötige. Nach 3 Tagen ein Anruf: die K. ist nicht defekt, kann man so wieder einbauen (es war irgendwas mit einer Feder). Ich habe einen Termin mit dem Inhaber des Autohauses gemacht und ein langes Gespräch geführt. Da er mich als guten Kunden nicht verlieren wollte, versprach er, Rücksprache mit Nissan zu halten. Nach einer Woche wollte man die ausgebaute Kupplung wieder haben, im Gegenzug bekam ich die Reparatur von über 500€ erstattet.
Das Autohaus hat mich nie wieder gesehen, die wollten mich vermutlich über den Tisch ziehen. Wer weiß, was die mit Ihren Bremsen gemacht haben. Aber lassen Sie einen Fachmann draufgucken und bleiben Sie hartnäckig. Viel Glück.