Beschwerde lesen

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von Jessica | Regelverstoß melden Wie in meiner Beschwerde bereits dargestellt, bin ich über dieses Vorgehen auch empört! Ich habe längst Anzeige erstattet (Juli 2009). Auch die Info, dass bereits ein ganzer Akt an Anzeigen vorliegt wurde von der Polizei mehrmals gegeben. Dass das aber nichts bringt, sieht man ja. Der Laden treibt seine Machenschaften munter weiter und ich warte bis heute auf mein Geld.
Nach vier Monaten wurde mir ja ein Teil der bezahlten Ware zugesandt. Ich habe sofort Einspruch erhoben und verlangt, dass sie diesen Teil der Ware wieder abhlen lassen (laut deren AGBs) und mir mein komplettes Geld zurück überweisen. Das war im September. Seitdem habe ich nichts mehr gehört!



von Katrin Brock | Regelverstoß melden Ich habe gestern Bastelpoint.com mit Einschreiben Rückschein eine Frist zur Lieferung der Ware geschickt.

Zusätzlich habe ich einen ausführlichen Brief an die Bürgermeistern Golder von Meuselwitz geschickt, um die Vorfälle zu ihrer Kenntnis zu bringen. 22 alleine auf reclabox.de dokumentierte Fälle und dazugehörige Anzeigen dürfen nicht ignoriert werden!

Wichtig für alle, die ebenfalls Probleme mit Bastelpoint.com haben oder hatten ist sowohl den _zivilrechtlichen_, als auch den _strafrechtlichen_ Weg zu gehen um ihre Ansprüche zu verfolgen.

Der strafrechtliche Weg ist einfach: Eine Anzeige bei der nächsten Polizeiwache erstatten (daran denken alle Unterlagen wie Bestellbestätigung, Email Verkehr, Kontoauszüge etc. mitzunehmen.

Für den zivilrechtlichen Weg muss zunächst dem Geschäft per Einschreiben Rückschein eine Frist gesetzt werden (typischerweise 10 Tage nach dem Schreiben) mit der Ankündigung vom Kauf zurückzutreten.

Erfolgt keine Lieferung schickt man ein erneutes, eigenhändig unterschriebenes Einschreiben mit Rückschein in dem man vom Kauf zurücktritt und die Zahlung des überwiesenen Betrages plus der angefallen Portokosten für die beiden Einschreiben fordert (Bankverbindung angeben nicht vergessen!).

Reagiert das Geschäft auch dann nicht, kann man gegen geringe Gebühr bei einem Rechtsanwalt ein Mahnbescheid erwirken, der dann vom Gerichtsvollzieher vor Ort eingetrieben wird.

Eine Kanzlei in Rostock hat das Verfahren genau beschrieben, hier kann man sich auch beraten lassen: www.internetrecht-rostock.de/vorkasse-keine-lieferung.htm

von Katrin Brock | Regelverstoß melden Heute bekam ich per Email eine Antwort der Stadtverwaltung Meuselwitz:

Sehr geehrte Frau Brock,

mit Datum vom 14.01.2010 ist Ihr Anschreiben in der Stadtverwaltung Meuselwitz eingegangen. Leider besitzt die Stadt Meuselwitz keine Zuständigkeiten und keine Handlungs- und Eingriffsermächtigung hinsichtlich gewerberechtlicher Angelegenheiten. Wir haben Ihr Anschreiben an das zuständige Gewerbeamt beim LRA Altenburger Land weitergeleitet. Eine Kopie erhält die Polizeiinspektion Altenburger Land. Zum Sachverhalt sind seit geraumer Zeit Ermittlungen eingeleitet. Der Ermittlungsstand ist uns nicht bekannt. Fast wöchentlich erhält die Stadt Meuselwitz zum Sachverhalt Beschwerden und Hinweise. Uns ist die Internetseite reclabox.com ebenfalls bekannt.

Bitte erstatten Sie unbedingt Anzeige bei Ihrer Polizeidienststelle, um der Angelegenheit Nachdruck zu verleihen.

Mit freundlichen Grüßen

im Auftrag

gez. Burkert

Sachbearbeiter



von Cornelia Haselwarter | Regelverstoß melden Wie hier ja schon mehrfach in Beiträgen erwähnt liefert Bastelpoint.com nach Vorkasse keine Ware, betreibt aber weiter ganz munter sein Ladengeschäft und keiner legt Ihnen das Handwerk, obwohl schon alle Bescheid wissen: Das Gewerbeaufsichtsamt, die Polizei und die Gemeinde. Wer von uns Geschädigten hat Interesse an einer Sammelklage. Bitte melden! Leider meldet sich auch Katrin Brock nicht mehr, so dass ich hier noch einmal neu starte.