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207 Views | 06.07.2019 | 13:07 Uhr
DHL (Bonn)
DHL Paket in Börnike seit 44 Tagen verschollen!
Bestell-/Kundennummer: 00340434220413465863
Am 24.05.2019 wurde ein Paket (Nr. 00340434220413465863) aufgegeben, welches mich bis heute 06.07.2019 nicht erreichte. Das Paket hat Börnike in Nauen erreicht und dort hat es seit 44 Tagen den Status nicht verändert. Auf den eingereichten Nachforschungsantrag ist bisher auch nichts passiert. Das ist nun auch fast 4 Wochen her. Telefonische Beschwerden werden einfach abgeblockt und laufen ins leere.
Es ist unfassbar, wie DHL hier handelt bzw. eben nicht.
Ich frage mich ernsthaft, wie man es schaffen kann, ein großes Paket (!) verschwinden zu lassen.
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Weder hat DHL sich herabgelassen sich in irgend einer Form zu melden noch ist das Paket aufgetaucht.
Es ist wirklich eine Schande wie solch ein Unternehmen mit seinen Kunden umgeht.
Ich ziehe als konsqenz daraus nichts mehr mit DHL zu versenden bzw. wenn mir etwas gesandet wird, nach möglichkeit andere Dienstleiter in anspruch zu nehmen.