United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG (Neuss)
Zustellung
UPS sollte bei mir am 5.07.2019 eine Sendung zustellen, ich war den ganzen Tag zu Hause und wer nicht kam, war UPS. Das Beste kommt jetzt nach Sendungsverfolgung, hatte man mir das Paket zugestellt. Am nächsten Tag rief ich dort an und eine schlecht deutschsprechende Dame am Telefon gab mir freche Antworten auf meine Fragen, unteranderem bekam ich zuhören, dass ich nicht zu Hause war und ich hätte eine Benachrichtigungskarte bekommen.
Kein Wort der Entschuldigung!
Das Beste war dann, dass ich mein Paket doch bei einer Stelle von UPS abholen solle. Das ist nicht meine erste schlechte Erfahrung mit UPS.
Ich frage mich, hat dieses Unternehmen es nicht mehr nötig, dass es so mit seinen Kunden umgeht? Ich darf jetzt ein zweites Mal auf dieses Unternehmen warten.
Meine Erfahrung mit dem Unternehmen ist, dass dort oft Personal arbeitet, die kaum deutsch sprechen oder geschweige lesen können. Dieses Unternehmen kann man nicht empfehlen!
Beschwerde ist noch nicht gelöst