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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Lekker Energie > gelöste Beschwerde-Nr.: 195474
Durch lekker Energie gelöste Beschwerde. | 199 Views | 07.07.2019 | 18:06 Uhr
geschrieben von Carsten Plietz

lekker Energie GmbH (Berlin)

Überrumpelung mit Vertragsabschluss

Bestell-/Kundennummer: Paginierungsnummer 001326393

Leider wurden meine Eltern von Ihrem Vertreter überrumpelt und haben den Vertrag unterschrieben.

Vertrag: Strom

W. P.

Kötztinger Str. 30

10318 Berlin

Hiermit widerrufe ich, Carsten Plietz (Sohn Vollmachtinhaber), den Vertrag mit meinem Vater.

Mein Vater 82 Jahre und leidet an Demenz.

MfG. Carsten Plietz

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Meine Forderung an lekker Energie GmbH: Widerruf des Vertrages


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.07.2019 | 15:00
Firmen-Antwort von: lekker Energie GmbH
Abteilung: Beschwerdemanagement

Sehr geehrter Herr Plietz,

selbstverständlich werden wir den Widerruf umsetzen. Wir bedauern auch sehr, was Sie schildern und werden Ihre Beschwerde zum Anlass nehmen der Angelegenheit nachzugehen. Hierzu müssten Sie aber bitte unter Bezugnahme auf diese Reclaboxbeschwerde an unser Beschwerdemanagement schreiben, da wir die Kundennummer, den Namen und die Anschrift Ihrer Eltern benötigen: beschwerdemanagement spider monkey lekker.de.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre lekker Energie

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Kommentare und Trackbacks (1)


16.07.2019 | 17:05
von Carsten Plietz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Widerruf wurde ohne Probleme von LEKKER Energie angenommen.




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