Durch airbnb.com endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 228 Views | 08.07.2019 | 13:50 Uhr
geschrieben von Frank Weyermann

airbnb.com (Dublin)

Sehr schlechter Zustand der Wohnung von AB Apartment Barcelona

Bestell-/Kundennummer: HMAA2Z4HWM

Über diese Agentur haben wir leider eine Wohnung gebucht: "2424 - AB Plaça Catalunya 2-5 - Schönes Apartment mit Balkon bei Plaça de Catalunya" an der Ronda de Sant Pere 3. So lautete die Anzeige bei Airbnb

Der Zustand des Appartements war eine Katastrophe, wie auf den Bildern zu sehen. Die Einrichtung ist völlig abgewohnt, es werden offenbar nur noch die notwendigsten Erhaltungsreparaturen vorgenommen.

BILDER
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1 Bild

Neben den Schäden, wie sie auf den Bildern zu sehen sind, gab es noch weitere Probleme, die 3 Tage lang nicht behoben wurden.
Zum einen hat die Toilettenspülung nicht funktioniert. Wie sind 4x zum Büro gelaufen und es wurde uns jedes Mal versprochen, dass sofort jemand kommen würde. Erst als ich dort wirklich mehr als deutlich in Ton und Art die Reparatur eingefordert habe, ist nach 3,5 Tagen jemand gekommen und hat die Toilette repariert.
Des Weiteren war die Balkontüre des Schlafzimmers nicht zu verschließen, denn es war schlicht kein Griff an der Türe (siehe Bilder). Eine der beiden Duschen hatte keine Glastür, diese war wohl irgendwann gesprungen, denn in dem riesigen Schlitz in der Decke fanden sich noch Scherben.
Das waren nur einige Schäden.
Der Balkon war leider nicht nutzbar, die Fenster tagsüber nicht zu öffnen, denn es gibt (und nicht erst seit kurzer Zeit) eine riesige Baustelle (siehe Video). Dort wird mit mindestens 2 Baggern von morgens 8:00 bis abends um 18:00 Uhr gearbeitet. Das ist nicht nur unglaublich laut, sondern macht auch eine Menge Dreck und Staub.
AB Appartement Barcelona.com ist definitiv nicht zu empfehlen!

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Meine Forderung an airbnb.com: Erstattung von mindestens 50% der Kosten


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Kommentare und Trackbacks (2)


15.07.2019 | 14:47
von Frank Weyermann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


19.08.2019 | 15:04
von Frank Weyermann endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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