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127 Views | 09.07.2019 | 08:30 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4034521
Bestell-/Kundennummer: Selvi99
Am 17.01.19 habe ich meinen Bruder geworben. Der Internetanschluss wurde auch nach 2 Wochen geschaltet. Seit 6 Monaten werde Ich nun immer vertröstet. Ich habe das Gefühlб man will einen nur hinhalten. Ich werde nicht mehr lange wartenб dann werde Ich mich beim Verbraucherschutz beschweren.
Meine Forderung an aklamio GmbH:
Auszahlung Prämie 80,00€
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Nach 2 Wochen Nachbuchungsanfrage gestellt.
Seitdem nur noch die Rückmeldung, dass sie auf Vodafone warten müssen.
Dann lieber Shoop nutzen, da hatte ich noch nie Ärger.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
vielen Dank für Deine Nachricht und Dein Feedback.
Es tut uns sehr Leid, dass Du bisher Deine Prämie nicht erhalten hast und können deinen Unmut über die lange Wartezeit nachvollziehen. Wir möchten gerne dir weiterhelfen, wir können aber anhand Deines Reclabox-Names Deinen Vorgang suchen. Aus diesem Grund möchten Dich aber bitten, uns erneut eine E-Mail an support
Wir entschuldigen uns für die Umstände und bedanken uns für Deine Mithilfe und bisherige Geduld!
Viele Grüße,
Dein Aklamio-Team
vielen Dank für Deine Nachricht.
Es tut uns Leid, dass trotz der Übermittlung der Rechnung, Deine Prämie bisher nicht auszahlungsbereit ist. Aufgrund eines technischen Fehlers konnten die Vodafone Prämien noch nicht auf die Aklamio Nutzerkonten übertragen werden.
Wir arbeiten bereits daran schnellstmöglich eine Lösung zu finden und bitten Dich daher noch um etwas Geduld.
Wir gehen davon aus, dass Du Dir Deine Prämie innerhalb der nächsten zwei Wochen auszahlen lassen kannst.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und bitten um Dein Verständnis.
Viele Grüße,
Dein Aklamio-Team