Durch wgv Versicherungen endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 404 Views | 10.07.2019 | 11:01 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1029076

wgv Versicherungen (Stuttgart)

Haftpflichtschadenserstattung nicht Zeitwert sondern Rumpfwert

Mein Laptop wurde beschädigt. Leider wurde aufgrund des Alters nur ein Rumpfwert (50 Euro) erstattet - Nachweislich (mit verschiedenen Annoncen im Internet - eBay-Kleinanzeigen) wird der Laptop - auch wenn er älter als 4 Jahre ist - mit der aktuellen Software (Windows 10) und Core i 5 - nicht unter 150 Euro angeboten. Selbst ohne Festplatte oder ohne Funktion möchten die Anbieter noch mehr als 80 Euro dafür.

SCHLAGWORTE

Mit Festplatte und Windows 10 ist der Laptop nachweislich 150 Euro oder mehr wert

(Diverse Beispiele sind in eBay-Kleinanzeigen zu finden).

Die Begutachtungsfirma der WGV geht einfach von einem Rumpfwert aus (Gerät wurde aus Datenschutz/sicherheitsgründen) nicht eingeschickt -aber ausführlich beschrieben und auch in der WGV Zweigstelle vorgelegt Schadens-Nr. S 5253-10-19-186 488-8).

Obwohl die WGV und auch das von Ihnen beauftragte Unternehmen keinen vergleichbaren Laptop für 50 Euro finden kann, werden meine Beispiele, welche einen Wert von 150 Euro und mehr belegen, einfach ignoriert.

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Meine Forderung an wgv Versicherungen: Zahlung der fehlenden 100 Euro.


Firma hat geantwortet nach 23 Tage nach 23 Tage
02.08.2019 | 13:45
Firmen-Antwort von: wgv Versicherungen
Abteilung: Unternehmenskommunikation

Guten Tag,

wie bereits mehrmals postalisch und via Mail mitgeteilt, sind wir gerne bereit aus Kulanz für den Gesamtschaden in Summe 200 Euro zu bezahlen. Damit ist der Schaden entsprechend reguliert. Weitere Zahlungsansprüche bestehen nicht.

Gerne können Sie auch in dieser Angelegenheit via Versicherungsombudsmann agieren.

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Kommentare und Trackbacks (4)


17.07.2019 | 12:41
von ReclaBoxler-1029076 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher hat sich die WGV-Versicherung nicht gemeldet. Auch ein Güteangebot wurde nicht angenommen.


05.08.2019 | 18:34
von ReclaBoxler-1029076 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Für den beschädigten Laptop wurden lediglich 50 Euro bezahlt. Die WGV weigert sich weiterhin mehr als den Rumpfwert zu bezahlen. Obwohl dies rechtlich angebracht ist, da ein höherer Wert nachgewiesen wird - der Rumpfwert also nachweislich zu niedrig ist.


27.08.2019 | 12:18
von ReclaBoxler-1029076 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Außer Verletzung des Datenschutz hat die WGV nichts zustande gebracht. Trotz zutreffender Argumente bleibt die Versciherung stur - das spricht doch Bände.


24.09.2019 | 14:55
von ReclaBoxler-1029076 endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Typisch Versicherung - WGV stellt sich stur und ist für Argumente nicht zugängig - die einmal gefasste Meinung wird nicht geändert - auch wenn das ursprüngliche Urteil falsch ist.


24.12.2019 | 12:53
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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