Beschwerde: Keine Reaktion nach Schaden

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Von AdmiralDirekt.de beantwortete Beschwerde.

| 130 Views | 13.07.2019 | 09:15 Uhr

geschrieben von Günther Tetsch

Keine Reaktion nach Schaden

Bestell-/Kundennummer: Schadennummer 1912014427

Admiral-Direkt ist nicht empfehlenswert. Der letzte "Laden", Kundenservice gleich null. Im Schadensfall stehen Sie alleine da, da es keiner von diesen Leuten nötig hat, sich zu kümmern.

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4 Bilder

Habe bereits vor endloser Zeit einen Kaskoschaden gemeldet. Versicherung reagiert einfach nicht. Telefonisch ist wie immer keiner zu erreichen. Per Chat wird einem versprochen, da sich ein Servicemitarbeiter meldet. Auch nichts.

Schadensmeldung per E-Mail wird ebenfalls ignoriert. Schicke jeden Tag eine E-Mail, keiner reagiert. Herr A. in der Schadensabteilung hält hier seinen üblichen Büroschlaf.

Nun geht die Sache zu meinem Anwalt. Mache nun schon zum 2. Mal mit dieser Versicherung die gleichen schlechten Erfahrungen.

Ich habe alle Versicherungen dort zum Jahresende gekündigt. Kann ich ebenfalls jedem anderen empfehlen, bevor sie die gleichen miesen Erfahrungen machen wie ich.

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Meine Forderung an AdmiralDirekt.de GmbH: KFZ-Kaskoschaden

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
18.07.2019 | 09:02

Firmen-Antwort von: AdmiralDirekt.de GmbH
Abteilung: Pressestelle

Guten Tag Herr Tetsch,

es tut uns leid, dass Sie auf unsere Antwort warten mussten. Wir haben Ihnen am 16.07. einen Bescheid über Ihren Schadenfall gesendet.

Bei weiteren Fragen kommen Sie gerne auf uns zu.

Mit besten Grüßen

Ihr AdmiralDirekt.de Social Media Team

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Kommentare und Trackbacks (1)

21.07.2019 | 10:31

von Günther Tetsch noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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