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180 Views | 14.07.2019 | 09:39 Uhr
DHL (Bonn)
Paket nicht zugestellt
Bestell-/Kundennummer: Vorgangsnr.1-4234206161
Auf diesen Wegen möchte ich mich über DHL beschweren.
Ich habe mit DHL am 23. März 2019 ein Paket versendet (versichert), und zwar ein Router, der nach Vertragsende sollte, an Vodafone zurückgeschickt werden.
Das Paket ist dort nie angekommen. Ich habe es auch direkt Anfang April bei DHL reklamiert.
Ein Nachforschungsantrag habe ich ja gestellt und verlangte Sendung nachweisen DHL zugesendet. Ich musste auch nachweisen, was da drin war und, Warenwert.
Die Rechnung für den vermiesten Router habe ich erst von Vodafone Mitte Juni bekommen und direkt an die DHL weitergesendet
Wir haben heute den 12.07.2019 und ich habe immer noch kein Geld für das vermieste Paket! Sie sind immer noch am Bearbeiten. Ich frage mich, was gibt da zu bearbeiten?
Frechheit!
Seit März sind schon fast 4 Monate vergangen.
Sie müssen nämlich erst wieder von vorne anfangen, das Paket zu suchen.
Laut DHL -Service Mitarbeiter es kann bis zu 6 Wochen dauern.
DHL ist nicht empfehlenswert!
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Bereit nach 2 Tagen habe ich eine Rückmeldung und das Geld bekommen. Zufall? Ich glaube es niht. Dankeschön
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