Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Andasa:
Fehlende Umsatzbonifizierungen
PAYBACK Rabattverein:
Konto grundlos und willkürlich gesperrt
|
114 Views | 15.07.2019 | 10:21 Uhr
Andasa GmbH (Leipzig)
Nicht erhaltenes Cashback
Ich habe mehrere Aktionen über Sie abgeschlossen, unter anderem eine Kreditkarte bei gebührenfrei, für die ich 20,00€ bekommen sollte. Trotz Bestätigung dieser Gutschrift per E-Mail erscheint sie nicht auf meinem Konto.
Des Weiteren erscheint oft viel weniger Geld als ursprünglich angegeben z. B. für zooplus sollte 2,50€ fix bekommen. Das ist nicht geschehen, sondern es war viel weniger. Den Kundenservice erreiche ich nicht, es kommt keine Ansage, sondern klingelt minutenlang ins Leere. Per E-Mail kann ich Sie auch nicht anschreiben. Guter Kundenservice sieht in meinen Augen anders aus.
ofortantwort15.07.2019 | 10:21
Abteilung: Support
Lieber Andasa-User,
gerne kümmern wir uns um dein Anliegen. Dazu benötigen wir allerdings deine bei Andasa registrierte E-Mail-Adresse. Du kannst uns jederzeit über das Supportformular auf der Andasa-Seite oder direkt an support
andasa.de eine Nachricht schreiben. Telefonisch sind wir i. d.R. montags bis freitags bis 16:00 Uhr erreichbar. Meld dich gerne!
VG Andasa-Support
Lieber Andasa-User,
gerne kümmern wir uns um dein Anliegen. Dazu benötigen wir allerdings deine bei Andasa registrierte E-Mail-Adresse. Du kannst uns jederzeit über das Supportformular auf der Andasa-Seite oder direkt an support
andasa.de eine Nachricht schreiben. Telefonisch sind wir i. d.R. montags bis freitags bis 16:00 Uhr erreichbar. Einen Hinweis zum Fixbonus bei Zooplus können wir dir jetzt schon geben - ausgewiesen ist ein Fixbonus von bis zu 2,50€. Details, wie sich dieser zusammensetzt findest du bei den Zooplus-Bonusbedingungen, die dir bei der Weiterleitung von Andasa zum Shop angezeigt werden.
Meld dich gerne!
VG Andasa-Support