Durch Saturn Österreich gelöste Beschwerde. | 9 Views | 18.07.2019 | 09:09 Uhr
geschrieben von Stefan Kazak

Saturn Österreich (Vösendorf)

Waschmaschine

Bestell-/Kundennummer: 66637923

Wir haben am 20.06. eine Waschmaschine bestellt, welche am 26.06. geliefert wurde. Beim Auspacken wurde ein Schaden festgestellt und die Spedi hat das Gerät wieder mitgenommen.

Es wurde gleich beim Kundendienst gemeldet telefonisch u schriftlich.

Da dies bei einer Aktion bestellt wurde, haben wir auf eine Ersatzlieferung bestanden. Diese wurde uns dann vor 2 Wochen angeboten und dann hat man nie wieder was gehört.

Wir haben am 15.07.2019 unsere Bestellung storniert und die sofortige Rücküberweisung von 440,00 Euro, die bereits seit 20.06. eingezogen wurden - beantragt.

Seit 4 Wochen wird man immer nur vertröstet und hingehalten. Keine Antwort auf E-Mails / Urgenzen. Eine Waschmaschine bestellt man ja nicht zum Spaß.

Wann wird der Kaufpreis nun endlich rücküberwiesen?

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Meine Forderung an Saturn Österreich: Sofortige Rücküberweisung des Kaufpreises


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


18.07.2019 | 10:26
von Stefan Kazak gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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