VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Bonn)
Unwissentliches Abo "Unternehmenssteuern Aktuell"
Bestell-/Kundennummer: 94-068873-53
Sehr geehrte Damen und Herren,
im Internet habe ich Anfang des Jahres Ihre kostenlose Probezeitschrift "Unternehmenssteuer Aktuell" bestellt und habe nun ein Abo am Hals, dass ich erst jetzt bemerkt habe.
Da ich für das Abo nicht unterschrieben habe und auch keinerlei Verwendung für diese Zeitschrift habe, bitte ich Sie das Abo zu stornieren.
Ich hatte die weiteren Zeitschriften als Werbung abgetan und nicht mal mehr geöffnet, bis ich bemerkt habe, dass ich das ich wohl ein Abo habe.
Nach telefonischer Rücksprache mit Ihrem Kundenservice wurde das Abo schon gekündigt (was ich zwar nicht angewiesen habe aber definitiv meinem Wunsch entspricht). Allerdings kann und will ich die Abolaufzeit bis April 2020 nicht akzeptieren.
Ich finde es sehr schade, dass vor allem im Internet immer wieder solche "Geschäftsmodelle" auftauchen und kann das moralisch leider nicht verstehen. Ich denke, dass keiner wissentlich diese Zeitschrift für dieses Geld abonnieren wird. Ich habe mir heute eine ganze Ausgabe angesehen und erkenne darin keinen wirklichen Mehrwert.
Ich kann ihre „gesammelten Werke“ gerne original verpackt zu Ihnen zurückschicken!
Mit freundlichen Grüßen
Dennis Hölle
17.07.2019 | 17:49
Abteilung: Online Marketing
Guten Tag Herr Hölle,
im März erhielten wir Ihre Bestellung für "Unternehmens-Steuern aktuell".
In dem Bestellformular, welches Ich Ihnen bei Bedarf gerne zusenden kann, ist klar ersichtlich, dass dieses kostenlose Probeabonnement nach der Testphase in ein kostenpflichtiges Abonnement übergeht. Sie haben einen Monat Zeit gehabt dem weiteren Bezug zu widersprechen. Dies ist leider nicht passiert. Aus diesem Grund wurden Sie weiterhin beliefert.
Ich habe Ihr Abonnement nun aus Kulanz zu sofort beendet und die offene Rechnung storniert. Für Sie fallen keine Kosten an.
Bitte prüfen Sie in Zukunft die Konditionen bevor Sie eine Bestellung abschließen.
Wenn Sie noch offene Fragen an uns haben, können Sie sich gerne an dialogvnr.de wenden.
Viele Grüße aus Bonn, Malte
Beschwerde ist gelöst