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0 Views | 18.07.2019 | 17:15 Uhr
geschrieben von Andrea Mahr

Sam Stil-Art-Möbel GmbH (Kirchheimbolanden)

Forderungen trotz Stornierung

Stornierung wird nicht an PayPal weitergegeben - Inkassoforderung trotz nicht erhaltener Ware

Ich habe im Februar eine Sitzbank bestellt (ca. 242,00 Euro), aber nicht erhalten. Der Kauf war "auf Rechnung" - abgewickelt über PayPal. Ich habe storniert, dies wurde bestätigt und mir wurde schriftlich mitgeteilt, dass die Stornierung auch an PayPal übermittelt würde.

Es kam jedoch eine weitere Zahlungsaufforderung von PayPal. Nach erneuter Nachfrage bei Sam kam die Antwort, es werde nun "nochmal" an die Buchhaltung weitergegeben zwecks Stornierung bei PayPal. Es kam dann allerdings noch eine dritte Aufforderung, und ein Anruf bei PayPal ergab, dass Sam nicht storniert hat, dass ich es aber nicht könne - der Verkäufer müsse das tun. Offenbar macht der Verkäufer (der das Geld von PayPal wohl schon bekommen hat) jetzt gar nichts mehr und PayPal wendet sich weiter an mich.

Glücklicherweise habe ich nicht per Vorkasse bezahlt, allerdings muss ich mich jetzt mit unberechtigten Forderungen und Drohungen von PayPal herumschlagen, da Sam die Stornierung nicht weitergibt.

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Meine Forderung an Sam Stil-Art-Möbel GmbH: Weitergabe meiner Stornierung an PayPal


 
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