Bestell-/Kundennummer: 4605766270
Ich habe mein Flug von Düsseldorf nach Los Angeles über edreams.com gebucht.
Die Strecke ist: Düsseldorf nach Kopenhagen und von Kopenhagen nach LA.
Diese Webseite edream.com hat mein erster Flug in Höhe von etwa 84,00€ an mir verkauft, der Flug bestätigt und das Geld abgebucht. +20,00€ mehr Geld, ich weiß nicht warum?
Dann hat mein zweiter Flug nach Los Angeles annulliert.
Das bedeutet, ich fliege nach Kopenhagen und dann nichts.
Ich habe sehr viel versucht, per E-Mail-Telefon und deren Webseite Kontakt zu nehmen, um den Sachverhalt zu klären. Niemand ist zu erreichen.
Bei der Buchung habe ich extra die Versicherung ausgewählt, für den alle Fälle zurück Erstattung meines Geldes für extra 47,00€.
Jetzt niemand übernimmt keine Verantwortung.
Mein Geld wird nicht zurückerstattet. Ich fühle mich voll abgezockt und bin sehr genervt und unzufrieden mit dieser Flugonlineanbieter.
Die sind die unzuverlässige ever.
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