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Durch CHANNEL21 gelöste Beschwerde. | 70 Views | 29.07.2019 | 15:46 Uhr
geschrieben von Johanna Grunert

CHANNEL21 GmbH (Hannover)

Ware retourniert. Am 26.06.2019 Belege sind vorhanden. 2 Mahnung

Ich habe am 16.06.2019 Ware erhalten und am 26.06.2019 die Ware wieder zurückgesendet. (Es ist kein Geld von mir überwiesen worden) DHL Beleg vorhanden.

SCHLAGWORTE

Das Paket ist laut Aussage DHL auch dort angekommen. (2 Anrufe bei DHL).

Nur CHANNEL21 hat die Möglichkeit, sich mit DHL in Verbindung zu setzen und es klären.

Mit CHANNEL21 schon 3-mal telefoniert und das Paket ist bei Ihnen nicht verbucht worden.

Ich habe den Retourenschein benutz, der beigelegen hat, aber jetzt wird gesagt, ich habe den verkehrten benutz und dass es sich dadurch noch verzögern kann. (Hallo)

2 Mahnung erhalten.

Von CHANNEL21 höre ich nichts: außer das Billpay Mahnungen verschickt.

Bin total enttäuscht von so einen Kundenservice.

Bestelle bei QVC, HSE 24, 1-2-3 TV aber so was habe ich noch nie erlebt.

Ich kann mit super reinen Gewissen sagen, dass ich die Ware retourniert habe (Wert 149,99 Euro).

Wenn nicht langsam was passiert, bin ich echt gezwungen, andere Schritte einzuleiten.

Habe im Netz noch einige andere Negative Bewertungen von CHANNEL21 gelesen, wo es anderen genau so ergangen worden sein muss.

CHANNEL21 ich habe den Beleg von DHL, dass es versendet worden ist.

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Meine Forderung an CHANNEL21 GmbH: Dass es schnellst möglich erledigt wird


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


07.08.2019 | 08:55
von Johanna Grunert gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Retoure ist endlich bei Channel 21 eingetroffen.
Habe heute die Bestätigung erhalten.
Channel 21 hat sich ansonsten bei mir nicht gemeldet.
Hat ja lange genug gedauert. Vom 26.06.2019 bis 07.08.2019.




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