Bestell-/Kundennummer: OHNE
Benero Roller 125 der Firma Friend-ly in Gießen.
1. Der dort gekaufte Helm zum Roller Benero passt nicht unter die Sitzbank! Selbstverständlich kein Mangel nach Anfrage!
2. Wartung bei knapp 300 km durchführen lassen. Bei km 1330 geht das Teil dann plötzlich aus während der Fahrt. Immer wieder und immer wieder. Ein Fahren ist nicht mehr möglich!
Unsere Anfrage nach Reparatur und Gewährleistung wird zu Beginn sofort im Keim erstickt: die nächste Wartung ist bald kostenpflichtig fällig! Das war die Antwort! Und nun versucht sich dieser D.L. mit Nötigung: im Falle des Abholens sind die Kosten bei uns! Natürlich wollen die das auf die Werkstatt schieben, welche die Inspektion durchgeführt hat, schlechte Einstellung.
Nun: Wir wissen immer noch nicht, nach einer Woche was los ist, welcher Defekt vorliegt. Eine Strafanzeige haben wir gestellt! Des Weiteren eine weitere Fristsetzung, binnen 10 Tagen den Roller reparieren zu lassen innerhalb Gewährleistung/Garantie, ansonsten Klage auf Wandlung und Kaufpreisrückzahlung! Insofern ist Firma Friend-Ly in Gießen nicht empfehlenswert!
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Beschwerden werden nie gelöst, wenn sie dierse nicht an den verursachser senden! die firma frined-ly hat mailadresse anschrift alles da! das portal verliert an glaubwürdigkeit!
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Selbstverständlich nicht. der roller ist seit fast 3 wochen weg.
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