Durch deingutschein.de gelöste Beschwerde. | 391 Views | 08.08.2019 | 20:12 Uhr
geschrieben von Anke Maurus

deingutschein.de (Köln)

Dein Gutschein- gekauft bei REWE

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1 Bild

Ich habe von meiner Firma als kleines Dankeschön 2018 einen Gutschein über 15,00€ geschenkt bekommen. Den wollte ich bei Amazon einlösen. Die Gutscheinnummer wurde nicht anerkannt. Es ist zwar kein großer Betrag, aber ich fühle mich abgezockt. Da wird wieder jemand auf Kosten von gutgläubigen Konsumenten richtig reich und Filialen wie REWE unterstützen das durch den Vertrieb der Gutscheine!

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Kommentare und Trackbacks (5)


10.08.2019 | 05:20
von JE FF | Regelverstoß melden
Das ist ein Universalgutschein der zuerst auf deingutschein.de eingelöst werden muss. Dann bekommen Sie einen Code für den Händler, den Sie sich ausgesucht haben.

10.08.2019 | 07:54
von Gerd Kater | Regelverstoß melden
 spider monkey Frau Anke Maurus,

sind Sie den Anweisungen von JE FF gefolgt und hat es funktioniert?

Es wären dann angebracht, dass Sie Ihre unberechtigte Beschwerde dann revidieren und zukünftig etwas mehr Sorgfalt beim Umgang mit Gutscheinen an den Tag legen.

10.08.2019 | 10:13
von ReclaBoxler-3361901 | Regelverstoß melden
 spider monkey Gerd Kater alias Max M. etc. pp.

Die Beschwerdeführerin sitzt womöglich um diese Uhrzeit (en) entweder im Büro oder liegt noch im Bett.

Vielleicht ein wenig mehr Zeit lassen, bevor man wieder großspurig die Leute auf evtl. Fehler hinweist. .

12.08.2019 | 13:38
von Blackhawk Network | Regelverstoß melden
Sehr geehrte Frau Maurus,

es tut uns leid, dass es bei der Einlösung Ihres Gutscheins zu Problemen gekommen ist. Ein kurzer Anruf bei unserer Hotline und Ihr Anliegen wäre sofort geklärt gewesen ;-)

Wir vermuten, dass Sie mit dem Universalgutschein die Einlösung bei Amazon versucht haben. DeinGutschein ist allerdings bei keinem Anbieter direkt nutzbar, sondern muss zunächst gegen einen Gutschein des entsprechenden Partners eingelöst werden. Entsprechende Hinweise sind auf die Kartenrückseiten unserer Gutscheine aufgedruckt.

Gerne helfen wir Ihnen weiter. Sie erreichen uns entweder per E-Mail cardholderservice bhnetwork.de oder telefonisch 0221-0179-299-211.
Viele Grüße aus Köln
Cardholder Service Team
Blackhawk Network GmbH

23.08.2019 | 17:02
von Anke Maurus gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Danke, Problem gelöst. Herr Kater einen besonderen Dank. Werde ihre Hinweise berücksichtigen. MfG A. M.




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