111 Views | 10.08.2019 | 15:16 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1228148

NOVA HÜPPE GmbH (Oldenburg)

In den Markisenkasten dringt bei Regen Wasser ein

Wir haben eine Kassetten-Markise Novetta Plus F der Firma HÜPPE montieren lassen und mussten jetzt feststellen, dass bei Regen Wasser in den Markisen-Kasten eindringt.

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Auf unsere Reklamation bei der Fa. HÜPPE (und der Fa. Zanker, die die Markise montiert hat), wurde uns mitgeteilt, „dass keine technischen Mängel vorliegen, die zum Eindringen von Wasser in die Markise führen. Der Mangel sei auf eine fehlerhafte Nutzung zurückzuführen“.

Es wird uns von der Fa. HÜPPE unterstellt, dass wir die Markise bei Regen nutzen; davon war nie die Rede.

Da der Markisenstoff jetzt schon Flecken aufweist und es abzusehen ist, dass sich Stockflecken bilden, werden wir die Angelegenheit einem Rechtsanwalt übergeben, da sich die Fa. Zanker weigert, an einem Schlichtungsverfahren der Handwerkskammer Stuttgart teilzunehmen.

Wir sehen nicht ein, weit über 4000,00 € für eine fehlerhafte Markise zu bezahlen.

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Meine Forderung an NOVA HÜPPE GmbH: Abdichtung des Markisenkastens, Reinigen des Markisenstoffes, Reinigung des Markisenkastens innen, Neue Imprägnierung des Markisenstoffes


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


17.08.2019 | 16:23
von ReclaBoxler-1228148 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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