|
40 Views | 14.08.2019 | 13:29 Uhr
DHL (Bonn)
Wie immer, DHL Berlin Spandau-unzuverlässiger Versandpartner
Die nächste Beschwerde / Vorfall.
Diesmal vom 13.08.2019.
Am 12.08.2019 in der Filiale in Spandau, Schönwalder Straße, versichertes DHL Paket aufgegeben, um 14:11 Uhr.
Aufgrund der bisher nur negativen Erfahrungen mit DHL in Berlin, achteten wir heute darauf, wo das Paket sich befindet. Natürlich wird auf der DHL Trackingseite nichts Anderes angezeigt, als dass der Auftraggeber das Paket in die Filiale eingeliefert hat. Einen Tag danach!
Nachdem wir schon fast ängstlich um einen weiteren Verlust von Paketen, bei der 0228-4333112 angerufen haben, um zu erfahren, ob das Paket tatsächlich noch in der Filiale sei, teilte man uns wiederwillig mit und nach Diskussion, dass das Paket in Neuwied sei.! ? Neuwied?
Was für eine Tour soll das sein? Der Zielort ist 38173 Erkerode. Also von Berlin Spandau nach Erkerode. Es wurde also von Spandau nach Neuwied transportiert (633 KM) und soll wohl irgendwann nach Erkerode transportiert werden? (ca. 411 KM)? Das macht ca. 1044 Km, innerhalb Deutschland. Das ist eine saubere Versagensleistung der Logostik, während es direkte Autobahn und Schiene gibt von Spandau nach Erkerode (ca. 1 Stunde 45 Minuten, ca. 218 Km)
Wir werden sehen, ob dieses Mal das Paket überhaupt ankommt und in welchem Zustand.
DHL - werden wir niemanden empfehlen. Nur und wirklich nur Ärger, auch mit dem Paketempfang.
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Link vorschlagen
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Wir fürchten, wir werden uns daran gewöhnen müssen und den schlechten Ruf der DHL Deutschland so hinnehmen und NICHT mehr der Service der DHL nutzen. Nur durch Verweigerung und durch konsequentes veröffentlichen dieser Vorfälle kann man andere Menschen vor Schaden bewahren, die die DHL mit ihrem Verhalten anrichtet.