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203 Views | 15.08.2019 | 08:05 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 1138670502/razsal-25671_XTC_812430
Am 4.07.2019 einen Retroroller R05 bestellt. Lieferzeit 2-3 Wochen. Mehrmals angerufen und immer wieder vertröstet. Heute am 14.8.2019 nochmals angerufen und wurde wieder auf über nächste Woche vertröstet, obwohl mein Roller schon seit 3 Wochen in dieser Firma steht.
Habe nach dem sehr unfreundlichen Telefonat an die auf der Internetseite angegebenen Handynummer eine Nachricht geschickt mit einem letzten Termin für die Lieferung am Freitag den 16.08.2019. Danach werde ich diesen Auftrag stornieren und mir mein Geld mit Zinsen zurückholen.
Wer in dieser Firma kaufen will, sollte sich zuerst um einen guten Anwalt kümmern!
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Roller wurde dann am 21.08. geliefert um 19 uhr 30. Am nächsten Tag musste ich feststellen, das es sich nicht um die 25 km/h Version handelt sondern um die 45er. Nach Absprache mit meiner Werkstatt wurde das Steuergerät ausgebaut und an die Firma geschickt um es neu zu Programmieren das am 31.08. um 10uhr38 laut Sendungsverfolgung in Empfang genommen wurde. Nach 3 Anrufen bei der Firma, was nun mit meinem Steuergerät sei, wird man nur hingehalten und belogen. Morgen ist der 16.09.2019, sollte ich dann dieses Steuergerät nicht erhalten, werde ich gegen Razory anzeige erstatten und Schadenersatz verlangen. Meinen Anwalt habe ich schon Informiert.
Ich kann nur jedem raten, lasst die Finger von dieser Firma. Razory gehört von Amtswegen geschlossen und dem Besitzer sollte man verbieten jemals nochmal eine Firma zu eröffnen.
Ich kann diese Firma nicht empfehlen! Von denen wird man nur hingehalten, abgezockt!