Bestell-/Kundennummer: 4831
Mein Steuergerät der Autotronic (Getriebe Mercedes) war defekt und ich habe es zur Reparatur zu Cargoon UG am 16.06.2019 geschickt, um es instand setzen zu lassen. Dieses wurde für über 610,00€ repariert und kam defekt (mit einem abgebrochenen Drehzahlsensor) bei mir an.
Das Paket ist mit 500,00€ über DHL versichert gewesen. Den Anspruch darauf muss entsprechend der Versender an DHL stellen und Herr B. von Cargoon hat mir versichert, diesen auch gestellt zu haben. Leider habe ich trotz mehrfachen schriftlichen Anfragen und Anrufversuchen keine Rückmeldung erhalten. Ebenfalls keine Überweisung der ausstehenden 500,00€.
Selbstverständlich musste ich direkt Anfangs die Reparaturkosten in Vorkasse bezahlen.
Da Cargoon UG den Drehzahlmesser nicht reparieren konnte, musste ich zwischenzeitlich das Gerät bei einem anderen Spezialisten reparieren lassen und hier zusätzlich tief in die Tasche greifen!
Ich finde diese Zahlungsmoral unterirdisch und würde mich freuen, wenn Sie mir hier weiterhelfen könnten.
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meine Forderungen sind immer noch offen und wurden bisher noch nicht erfüllt.
Das ist sehr frustrierend und unerfreulich!
MfG, S. Muehlberger
Bitte helfen Sie mir, meine mir zustehende Auszahlung der Versicherungssumme zu bekommen.