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325 Views | 18.08.2019 | 10:35 Uhr
O2 (München)
Vertragskündigung
Bestell-/Kundennummer: 6050365380
Ich habe meinen O² Vertrag gekündigt, da ich wg. Studienortwechsel von Koblenz zurück in mein Zimmer im Haus meiner Eltern gezogen bin. Aufgrund meines ersten Kündigungsschreibens vom April 2019 teilte mir O² mit, dass die Kündigung nur bei Vorlage einer Anmeldebestätigung wirksam würde. Ich habe diese daraufhin O² zugesandt.
Am 13.08.19 teilte mir O² nun mit, dass die Kündigung nicht wirksam sei, da ich theoretisch den Anschluss in meinen neuen Wohnsitz mitnehmen könne. Im Haus meiner Eltern befindet sich ein DSL-Anschluss der Deutsche Kabel/Vodafon, der schon aus vertraglichen Gründen nicht durch O² ersetzt werden kann. Ein praktisch überflüssiger Zweitanschluss mit O² wäre überdies aus technischen Gründen nicht möglich. Nunmehr muss ich bis Ende des Jahres Anschlussgebühren an O² bezahlen, obwohl O² keine Anschlussleistung mehr erbringt. Ich halte diese Verfahrensweise für sittenwidrig.
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fairerweise hätten Sie sich als o² Lohnempfänger outen sollen, der die Aufgabe hat, Beschwerden im Sinne von O² zu kommentieren! Die Anzahl Ihrer Kommentare auf dieser Plattform sind entlarvend!
Was Sie schreiben, ist zudem quasi wörtlich identisch mit dem, was mir der o² Sachbearbeiter mitgeteilt hat: Es ist egal, ob Sie O² praktisch nicht anschließen können, alleine die Option, dass ein Anschluss möglich wäre, bedingt die Fortführung des Vertrages.
Ich halte eine solche Vertragsauslegung für schlicht sittenwidrige Abzocke!
O² gehört übrigens zu den ganz wenigen Firmen, die ReclaBox untersagt haben, sie über Beschwerden zu informieren. Für mich steht fest - nie mehr O²!
Wir werden Ihre Verbindung in ihrer alten Wohnung an 1.9. abschalten, Ihnen aber bis zum Ende des Vertrages weiterhin die Gebühren berechnen. Sehr konziliant! Natürlich von mir ironisch gemeint. Nie mehr o²! Ich kann nur vor deren Geschäftsgebahren dringend warnen!