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127 Views | 25.08.2019 | 09:00 Uhr
geschrieben von Christine Freudenberg

Hayrets Badewelt (Ratingen)

Hayrets Badewelt - Amazonhändler ohne Reaktion und Handlung

Die gekaufte Ware ist trotz Garantie nach 1 Jahr komplett defekt und wird nicht ersetzt. Keine Reaktion auf Amazon, Telefon, E-Mails. Beim ersten Anrufversuch nur lapidarer Kommentar "Chef nix da". Bisher keine Lösung

Hayrets Badewelt

Bestellung: 302-9282285-3460326

Artikel: WC Sitz mit Absenkautomatik Toilettendeckel Coco Beach Toilettensitz

Rücksendegrund: Defekt/funktioniert nicht einwandfrei

Kundenkommentar: Nach 1 Jahr lösen sich nach und nach 3 der 4 Auflagepunkte des Sitzes. Sie bröseln aus der Halterung. 2 Anrufe +2 E-Mails an den Händler blieben ohne Reaktion bzw. "Chef ist nicht da". Nutzung in Fewo.

Eingangsdatum des Rücksendeantrags: 13.03.2019

Aktueller Stand 22.08.2019 - keine Reaktion, kein Ersatz

Inzwischen sind alle Halterungen ausgebrochen und die Befestigung rutscht. WC-Sitz inzwischen anderweitig ersetzt.

Besonders ärgerlich, dass es wieder ein Händler ist, der nur verkauft und sich danach unsichtbar macht!

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Meine Forderung an Hayrets Badewelt: Rückerstattung des Kaufpreises, notfalls Austausch des Artikels im Rahmen der Garantie


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (3)


01.09.2019 | 19:04
von Christine Freudenberg noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das wundert mich nicht. Die Firma glänzt mit Null Service. Und deshalb sollten auch andere Kaufinteressenten gewarnt werden.


16.09.2019 | 10:04
von Christine Freudenberg noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


07.10.2019 | 13:50
von Christine Freudenberg noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da es sich um einen "Ali-Laden" handelt, (der nur verkauft, aber Kundenservice nicht kennt und sich auch nicht an die Garantiefristen hält), ist da auch nichts zu erwarten. Es wäre super, wenn man solche Händler aus dem Verkehr ziehen könnte.




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