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386 Views | 25.08.2019 | 09:31 Uhr
geschrieben von Uwe Wendt

Bricktec Mannheim (Mannheim)

Gewährleistung Smartphone

Bestell-/Kundennummer: 10143787

Smartphone 2018 als angebliche Neuware gekauft, friert regelmäßig ein. Am 9.07.2019 an Fa. Bricktec zurückgeschickt. Keine Antwort, telefonisch nicht erreichbar, keine E-Mail. Nach Intervention von eBay wurden mir nacheinander drei unterschiedliche Rücksendetermine genannt, die alle nicht eingehalten wurden. Auf Grund der verschiedenen Berichte anderer geschädigter Käufer ist von einer gleichartigen Verhaltensweise der Firma auszugehen (Verzögerung, Nichterreichbarkeit, Nichteinhaltung von Terminen).

Ich habe daher die Absicht bei der zuständigen Staatsanwaltschaft ein Ermittlungsverfahren gegen den Geschäftsführer Herrn D. N. zu beantragen. Neben den in der ReclaBox wiedergegebenen Berichten wäre es hilfreich, wenn weitere ähnliche Erfahrungen als Beweisunterlagen hier veröffentlicht werden könnten

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Meine Forderung an Bricktec Mannheim: Umgehende Rücksendung des reparierten Handys oder Erstattung des Kaufpreises


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Kommentare und Trackbacks (4)


01.09.2019 | 19:11
von Uwe Wendt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


16.09.2019 | 12:00
von Uwe Wendt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


08.10.2019 | 08:41
von Uwe Wendt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


08.10.2019 | 13:22
von Uwe Wendt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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