Beschwerde lesen

Am Flughafen (16.07.2019) wollten unser gebuchtes Fahrzeug abholen. Die Buchung (16.07 bis 11.08.2019) hatten wir über Rentalcars vorgenommen.

Am Flughafen ein Mitarbeiter mit dem Vornamen M. wollte uns eine Zusatzversicherung andrehen. Wir haben abgelehnt, da seit ca. 20xJahren (2-3-mal im Jahr) Mietautos nehmen und nie Probleme hatten. Dieser Mitarbeiter bestand darauf und meine, ohne die Zusatzversicherung wären geliefert, hat Drohszenarien aufgelistet, bei kleinstem Kratzer müssten zum Werkstatt, wäre ohne Fahrzeug. Wir haben trotzdem abgelehnt. Er wurde fast handgreiflich, ich wollte schon die Polizei holen. Wir sind gegangen, er hat Zeitlang begleitet, während er seine Drohungen, Beschimpfungen fortführte.

Er meinte u. a. der Vertrag mit Rentalcars hätte keine Gültigkeit: Das habe ich auch Rentalcars gemeldet, mit dem wir nie Probleme hatten.

Die Folge war, wir haben vorgewechselt, vom Garenta-Cars eins genommen, zu höherem Preis. Nachträglich musste wir ein Stornogebühr zahlen.

Ärger ohne Ende - die Urlaubslaune war weg

Daher macht bitte einen großen Bogen um die Firma "GOLDCAR" - denn sie bietet zwar gute Preise an, aber am Ende habt viel Ärger und es wird richtig teuer!

Dr. Mehmet Cakmak