Beschwerde lesen

Es kommt ja häufiger vor, dass eine gewünschte Packstation nicht befüllt werden kann. Statt dann eine andere im selben Zustellbezirk (in diesem Fall sogar in derselben Straße wenige Meter auseinander) zu nutzen, wird in eine Postfiliale möglichst weit entfernt und schlecht erreichbar mit den bekannt bescheidenen Öffnungszeiten geliefert. Da diese Filiale für mich nicht in abnehmbarer Zeit zu erreichen war, ging das Paket nach 14(!) Tagen zurück. Allerdings nicht an den Absender, sondern an mich an die ursprünglich gewählte Packstation!

Da ich aber in Absprache mit dem Händler den Artikel längst mit einer 2. Bestellung in den Händlershop bekommen hatte, werde ich diesen Artikel nicht aus der Packstation holen. Der Händler ist informiert und schüttelt ebenso den Kopf. Nun wundert es mich nicht mehr, dass Packstationen immer voll sind.

DHL sei Dank. Ein anderer Fall: meine Tochter bestellt an unsere Adresse, sie ist am Zustelltag zu Hause und sieht auch den DHL Wagen vor unserer Hausnummer. Aber es wird gar nicht geklingelt, stattdessen wird in der Sendungsverfolgung geschrieben: 'nicht angetroffen, Paket wird in Packstation xy geliefert. Sie hat aber gar keine Postnummer, keine Tan und schon gar keine Benachrichtigungskarte.

So langsam frage ich mich, ob Packstationen nur noch Sendungen enthalten, die nicht abgeholt werden können, damit sie den Platz blockieren, den Pakete bräuchten, die dorthin sollten!