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512 Views | 28.08.2019 | 09:18 Uhr
Ich habe in vielen Läden gute Kontakte zu den Verkäuferinnen!
Aber Rossmann ist schon besonders!
Dabei hatte ich nur den kleinen Wagen zur Unterstützung genommen.
"Bringen sie den sofort zurück oder Hausverbot. "
Ihr Geschreie wurde immer intensiver, richtig ekelig.
Dorthin geh ich nicht mehr!
Das Personal scheint unterbezahlt zu sein und ohne jede Ausbildung!
Trotzdem ca. 50% sind echt nett zu den Kunden!
Ich bin halt von Lidl und Marktkauf verwöhnt!
Ich behalte mir eine Anzeige wegen versuchter Körperverletzung vor: "diese eine" hatte mehrfach versucht, mich mit dem schweren Rollwagen umzumöllern.
Ich könnte mich noch endlos über die gemeine Behandlung ausweinen - bringt nix.
Gottseidank gibt’s gute Konkurrenz!
ofortantwortSehr geehrter Rossmann Kunde, dass Sie sich in unserer Verkaufsstelle von unserem Personal unfreundlich und ungerecht behandelt gefühlt haben, bedauern wir sehr und möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen. Ihrem Anliegen gehen wir gerne nach, wir benötigen allerdings mehr Informationen über die Filiale und den Zeitpunkt des Einkaufs sowie den Verlauf. Bitte senden Sie uns diese Informationen an service
rossmann.de zu. Mit freundlichen Grüßen, Rossmann Kundenservice
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habe detailierte info schon vor einer woche gesandt.
larifari-rossmann
Mein Freundeskreis hat ähnliche Erfahrungen gemacht, zB in Berlin.
Danke für eure Hilfe - eine interressante Erfahrung!