VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Bonn)
Lästige Rechnungen und Mahnungen
Bestell-/Kundennummer: 94-051778-44
In meinem Anschreiben (E-Mail) vom 29.04.19 habe ich eine ausführliche Erklärung gegeben, dass ich weder ein Abo noch ein Vertrag bei Ihnen abgeschlossen habe und gebeten, sofort jegliche Zusendung von Werbung und Rechnungen einzustellen.
Außer einer Zahlungsaufforderung und einer für mich nicht nachvollziehbaren Erklärung eines Vertragsabschlusses habe ich von ihrem Kundenservice nicht erhalten. Auf weitere E-Mails kam keine Antwort.
Am 14.08.19 erhielt ich sogar eine vorgerichtliche Mahnung mit der sofortigen Zahlungsaufforderung von mittlerweile über 400,00€, was für viele Menschen heutzutage Existenz zerstörerisch ist.
Ein Vertrag dürfte gemäß § 312j Abs. 4 BGB gar nicht zustande gekommen sein. Ich erkläre hiermit hilfsweise den Widerruf des angeblich abgeschlossenen Vertrags nach den Vorschriften für Fernabsatzgeschäfte und die Anfechtung. Da es sich nunmehr um eine bestrittene Forderung handelt, weise ich ausdrücklich auf die Unzulässigkeit einer Übermittlung von Daten an Auskunfteien gem. § 28a Abs. 1 Nr. 4d Bundesdatenschutzgesetz hin. Eine Zahlung werde ich nicht vornehmen. Stellen Sie sämtliche Forderungen bitte umgehend ein.
Auffallend sind auch die Häufigkeit der Beschwerden gegenüber Ihrem Unternehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Alexander Maier
28.08.2019 | 17:18
Abteilung: Online Marketing
Sehr geehrter Herr Maier,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne helfe ich Ihnen bei Ihrem Anliegen.
Am 07.02.2019 erhielten wir eine Online-Bestellung über einen unserer Newsletter mit Ihren persönlichen Daten. Bei der Bestellung waren alle Konditionen gut einsehbar, ich habe Ihnen eine E-Mail mit diesen Informationen zugesandt.
Da wir keine Kunden zu einem Abonnement zwingen möchten und auch keine unzufriedenen Kunden haben möchten, habe ich Ihr Abonnement zu sofort beendet und alle Forderungen storniert. Eine Bestätigung für diesen Vorgang erhalten Sie ebenfalls separat.
Konnte ich Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit lösen?
Bitte zögern Sie nicht und schreiben uns bei Rückfragen direkt an.
Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Malte Keller
Kundenzufriedenheit
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Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Theodor-Heuss-Str. 2-4
53095 Bonn
Telefon: 0228 9550-100
Fax: 0228 35 97 69
E-Mail: kundenzufriedenheitvnr.de
Amtsgericht Bonn, HRB 8165
Vorstand: Richard Rentrop
USt. -Id-Nr.: DE 812639372
Mfg
A. Maier
Beschwerde ist gelöst